Chcem zrušiť objednávku, je to možné ?

Pri platbe dobierkou
Ak po odoslaní objednávky zistíte, že vám objednaný tovar nevyhovuje, prípadne ste sa pomýlili v objednávke, máte možnosť zrušiť objednávku bez uvedenia dôvodu do 15:00 hod prostredníctvom mailu: obchod@tomshardware.sk alebo telefonicky 0948 025 245
Obratom vám pošleme potvrdenie o zrušení objednávky (Storno).
Nakoľko tovar posielame ešte v deň objednávky (pri objednávkach do 15:00) je nutné urobiť storno najlepšie okamžite. Pri storne objednávky, ktorá už bola expedovaná Vám budeme účtovať storno poplatok 5 € s DPH.

 

Pri platbe na účet vopred
Pri tomto spôsobe platby máte čas na stornovanie objednávky do času zaplatenia, maximálne však 5 pracovných dní. Ten istý čas máte aj na zaplatenie. Ak nebude platba pripísaná na náš účet do 5 dní, budeme Vás kontaktovať. Ak nebude čiastka zaplatená ani do 2 dní od upomienky, objednávka bude automaticky stornovaná o čom budete takisto informovaný.

Ak potrebujete z nejakého dôvodu dlhší čas na zaplatenie, informujte nás na vyššie uvedených kontaktoch.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Prihlásenie

Táto stránka používa cookies. Viac info